БОНУСНА ПОЛІТИКА

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

 

Організатор азартних ігор (надалі – «Організатор» або «Компанія») –  ідентифікаційний код юридичної особи: 44912194, юридична адреса: 02002, м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, буд. 17, офіс 601, що здійснює свою діяльність відповідно до законодавства України, зокрема, Закону України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор», на підставі Ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення букмекерської діяльності, що видана Комісією з регулювання азартних ігор і лотерей від 23.08.2023 р. відповідно до Рішення про видачу Ліцензії № 128 від 08.08.2023 року та Ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, що видана Комісією з регулювання азартних ігор і лотерей від 23.08.2023  р. відповідно до Рішення про видачу Ліцензії № 129 від 08.08.2023 р.

Учасник (Гравець) – фізична особа, яка досягла 21-річного віку, є дієздатною, не перебуває у Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, та зареєстрована на веб-сайті www.ggbet.ua, і відповідно, яка пройшла процедуру ідентифікації та верифікації, та дотримуються умов і правил Організатора.

Акція – це маркетинговий інструмент, за допомогою якого Організатор азартних ігор та/або Замовники акцій популяризують свій продукт/бренд або свою господарську діяльність серед вже наявних та потенційно нових Гравців. 

Бонус – це ігровий елемент (ігровий замінник), що надається Гравцю в межах гри або у відповідних акційних програмах/програмах лояльності, та не має грошової цінності. Бонус не є доходом Гравця, не є майном та не має самостійної цінності. Бонусами можуть бути: фрібети, фріспіни та інші бонуси, тип та характеристики  яких можуть відрізнятися між собою.

Фрібет/ФБ/FreeBet/FB – це акційна пропозиція здійснити ставку, яку можна зробити на спортивні події з розділів «УСІ ВИДИ СПОРТУ» або «LIVE» на веб-сайті або в мобільному додатку Організатора відповідно до умов та правил конкретної акційної пропозиції.

Фріспін/ФС/Free Spin/FS– це акційна пропозиція прокручування барабанів у азартнихіграх онлайн казино (слотах) на веб-сайті або в мобільному додатку Організатора відповідно до умов та правил конкретної акційної пропозиції.  

Вейджер – це множник відповідно до якого визначається кількість відіграшів.

Відіграш – кількість ставок, яку необхідно здійснити Гравцю у відповідності до умов та правил, що встановлені Організатором.

Коефіцієнт – це чисельний множник, який відображений на події, що розміщена в лінії подій, за допомогою якого Організатор визначає результат букмекерського парі шляхом множення суми ставки на відповідне числове значення (коефіцієнт).

Промокод – це унікальний набір символів, який складається з цифр та/або літер, який надається Гравцям для активації окремих Акцій та/або бонусних програм.

2. ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА

2.1. Учасники, які зареєстровані на веб-сайті Організатора мають право брати участь в Акціях та інших розіграшах, організованих Організатором. Умови Акцій або розіграшів визначаються та публікуються на веб-сайті Організатора.

2.2. Учасник, який приймає участь в Акції або будь-якій іншій бонусній програмі, тим самим підтверджує, що ознайомився, прийняв та погодився з умовами і правилами відповідної Акції або розіграшу, в тому числі цієї Бонусної політики.

2.3. Детальні умови Акцій та/або розіграшів визначені відповідними правилами до таких Акцій та/або розіграшів, які розміщені на веб-сайті Організатора, з якими Гравець може ознайомитись в межах свого Особистого кабінету в розділі «Мої казино бонуси» та/або «Мої спортивні бонуси», та/або в розділі «Акції» в кожній окремій Акції чи розіграші.

2.4. Правила та умови нарахування Бонусів, в тому числі їх характеристики, визначаються Організатором.

2.5. Організатор має право змінювати правила та умови проведення Акції або розіграшів, а також скасовувати їх проведення. Будь-які зміни щодо Правил та умов проведення Акції або розіграшів публікуються на веб-сайті Організатора. 

2.6. Акція або будь-яка бонусна програма проводиться з метою популяризації знаку для товарів і послуг (торговельної марки) Організатора.

2.7. Акції, бонусні програми, розіграші не передбачають можливості надання Гравцям будь-яких бонусних виплат, подарунків та/або надання товарів (послуг) у будь-якій формі, використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу гравця у відповідній азартній грі.

2.8. Акції, розіграші або будь-яка бонусна програма не є азартною грою в тому числі будь-якою іншою грою чи послугою в сфері азартних ігор, а правила та умови не є публічною обіцянкою винагороди.  

2.9. Термін дії Бонусу визначається Організатором в офіційних правилах кожної окремої Акції або бонусної програми або в особистому кабінеті/аккаунті Гравця на веб-сайті Організатора, в розділі «Мої казино бонуси» та/або «Мої спортивні бонуси» в кожній окремій Акції чи бонусній програмі.

2.10. Одночасно активованою може бути тільки одна Акція або бонусна програма. Активуючи будь-яку Акцію або бонусну програму – автоматично деактивується попередньо активна Акція або бонусна програма.

2.11. Учасник має право самостійно приймати рішення про участь в тій чи іншій Акції, бонусній програмі або розіграші. Учасник має право приймати рішення про використання Бонусу, а також відмовитися від Бонусу, що призведе до анулювання Бонусу або виграшу, отриманого в результаті відіграшу Бонусу.

2.12. Під наданням Організатором Гравцеві бонусу розуміється придбання Гравцем бонусу за одну копійку з Балансу реальних грошей в його Особистому кабінеті, якщо інше не зазначено в правилах та умовах акційної або бонусної програми, відповідно до якої Гравцеві надано Бонус.

2.13. Активуючи Акцію/бонусну програму Гравець/Учасник автоматично надає згоду на зняття 1 (однієї) копійки з його Балансу реальних грошей в Особистому кабінеті.

2.14. У разі розбіжностей у трактуванні будь-яких правил Організатора, розміщених на веб-сайті www.ggbet.ua між Учасником та Організатором – спір вирішується Організатором та не підлягає оскарженню.

3. ВИМОГИ ДО УЧАСНИКА БОНУСНИХ ПРОГРАМ ТА АКЦІЙ

3.1. Учасником бонусної програми або Акції може бути лише фізична особа, яка досягла 21-річного віку, є дієздатною, не перебуває у Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, та зареєстрована на веб-сайті  www.ggbet.ua, і відповідно, яка пройшла процедуру ідентифікації та верифікації, та ознайомилася, прийняла та погодилася з умовами і Правилами Акції, в тому числі з іншими правилами Організатора, розміщеними на Веб-сайті.

3.2. Учасники Акції та/або Бонусної програми беруть участь у Акції добровільно та особисто, від свого імені, а також своєю участю у Акції беруть на себе всі ризики, наслідки та відповідальність, які можуть бути пов’язані з участю в Акції. Передача прав Учасника Акції та/або Бонусної програми іншим особам – забороняється.

3.3. Організатор має право перевіряти реєстраційні дані, ігрову історію та всі транзакції Учасників Акції або бонусної програми. У випадку виявлення факту використання забороненої стратегії та/або шахрайства, включаючи спроби використання мультиаккаунта – Організатор залишає за собою право відмовити таким Учасникам в подальшій участі в Акції або бонусній програмі.

3.4. Права Учасника Акції та/або бонусної програми:

3.4.1. брати участь в Акції та/або бонусній програмі за умови дотримання вимог опублікованих Організатором правил;

3.4.2. отримувати інформацію про Акцію та/або бонусну програму від Організатора;

3.4.3. відмовитися від участі в Акції та/або у бонусній програмі.

3.5. Обов’язки Учасника Акції та/або бонусної програми:

3.5.1. дотримуватись умов та Правил Акції та/або бонусної програми, а також інших правил Організатора, в тому числі законодавства України;

3.5.2. надавати на вимогу Організатора та відповідно до Правил Акції та/або бонусної програми необхідну інформацію та документи;

3.5.3. не перешкоджати Організатору в процесі проведення Акції та/або бонусної програми;

3.5.4. не порушувати умови та правила Акції та/або бонусної програми, в яких бере участь Учасник, в тому числі не порушувати інші правила Організатора, що розміщені на Вебсайті;

3.6. Права Організатора:

3.6.1. Організатор має право змінити в односторонньому порядку умови та правила будь-якої Акції, бонусної програми та/або розіграшу;

3.6.2. Організатор має право змінити в односторонньому порядку період проведення Акції, бонусної програми в тому числі розіграшу.

3.6.3. Організатор має право відмовити будь-якій фізичній особі в участі у Акції, бонусній програмі та/або розіграші;

3.6.4. Організатор має право вимагати від Учасника належного виконання умов та правил Акцій, бонусних програм та розіграшах в яких бере участь Учасник.

3.6.5. Організатор має право вимагати від Учасника надання ним додаткової інформації та документів з метою виконання умов та правил Акцій, бонусних програм та/або розіграшів;

3.6.6.  Організатор має право перевіряти реєстраційні дані та всі транзакції Учасників Акцій, бонусних програм та розіграшів, які проводить Організатор. У випадку виявлення факту використання забороненої стратегії та/або шахрайства, включаючи використання мультиакаунта або спроб їх створення – Організатор залишає за собою право відмовити таким Учасникам в подальшій участі в Акції.

3.6.7. Організатор залишає за собою право на перевірку ігрової історії Учасника Акції та/або бонусної програми.

3.6.8. Організатор має право стягнути з Учасника/Гравця 1 (одну) копійку з Балансу реальних грошей

3.7. Організатор не несе відповідальність за:

3.7.1. зміни в строках та помилки при проведенні Акцій, бонусних програм або розіграшів;

3.7.2. невиконання або не повне виконання своїх зобов'язань перед Учасниками Акції, бонусної програми або розіграшу, з причин технічних перешкод, в тому числі через відмови телекомунікаційних та енергетичних мереж, вплив шкідливих програм або недобросовісні дії третіх осіб;

3.7.3.невиконання Учасниками умов, правил Акції, бонусної програми та/або розіграшу;

3.7.4. хибне тлумачення Учасником умов, правил Акції, бонусної програми та/або розіграшу;

3.7.5. неодержання Учасниками бонусів, призів з технічних причин, в тому числі через надання Учасником недостовірних або неповних контактних даних, в тому числі іншої інформації, необхідної для участі у відповідній Акції, бонусній програмі та/або розіграші;

3.7.6. у випадку якщо Організатор не отримує дзвінки, будь-які повідомлення, листи від Учасників Акцій через технічний збій або з інших причин;

3.7.7. дії третіх осіб в результаті яких Учасник не може отримати відповідний приз, бонус.

3.7.8. можливість/неможливість Гравця скористатись Бонусом.

3.8. Беручи участь у Акції, бонусній програмі та/або розіграші, Учасник підтверджує, що повністю ознайомлений з відповідними правилами і надає свою згоду на визначені у них умови, в тому числі, але не обмежуючись, на:

1) на отримання від Організатора або уповноважених ним осіб SMS, e-mail повідомлень та розсилок, пов’язаних з проведенням Акції;

2) на здійснення Організатором, а також уповноваженими ним особами збирання, обробки (у тому числі з застосуванням автоматизованих засобів), зберігання, використання, розповсюдження в цілях проведення Акції, бонусної програми та/або розіграшу персональних даних Учасника, в тому числі електронної пошти, з застосуванням необхідних засобів захисту таких даних від несанкціонованого розповсюдження.

4. ПОРЯДОК ФОРМУВАННЯ ПРИЗІВ, БОНУСІВ ТА ЇХ РІЗНОВИДИ

4.1. Об’єм та кількість бонусів та/або призів, відповідної Акції, бонусної програми чи розіграшу, в тому числі характеристики призів та бонусів визначаються на розсуд Організатора та можуть бути ним змінені.

4.2. Призи та бонуси, які формуються під час проведення Акцій, бонусних програм та/або розіграшів не являються результатами внесків в Учасників.

4.3. Різновиди призів визначаються Організатором на власний розсуд.

4.4. Різновиди бонусів можуть бути наступними:

4.4.1. Фріспін/ФС/Free Spin/FS – це бонусне прокручування барабанів у  азартних іграх онлайн казино (слотах);

4.4.2. Фрібет/ФБ/Free Bet/FB – це бонусна ставка в парі, яку можна здійснити на спортивні події з розділів «УСІ ВИДИ СПОРТУ» або «LIVE» на веб-сайті або в мобільному додатку Організатора.

4.5. Деякі Бонуси можуть бути надані тільки один раз для відповідного Гравця.

4.6. Кожен Бонус має свої правила та умови відіграшу, які відображені в текстовому супроводі до запропонованого Організатором Бонусу.

4.7. Всі нараховані Бонуси Гравця (Учасника) відображені в Особистому кабінеті/аккаунті.

4.8. Для активації окремих Акцій та/або бонусних програм Організатор може надавати Гравцям (Учасникам) Промокоди.

4.9. Використати Промокод можна шляхом його вводу у відповідне поле «Активація промокоду» у Особистому кабінеті/аккаунті.

4.10. Знайти Промокод можна також у зовнішніх каналах комунікації, в тому числі у соціальних мережах Організатора, на стрімінгових платформах, а також проявах в мережі Інтернет, чи електронних листах.

5.   ПОРЯДОК АКТИВАЦІЇ АКЦІЙ, БОНУСНИХ ПРОГРАМ ТА ВИКОРИСТАННЯ БОНУСІВ:

5.1. Всі Акції та бонусні програми відображені на Веб-сайті Організатора в розділі «Акції», також деякі Акції та бонусні програми можуть бути відображені в Особистому кабінеті/аккаунті Гравця в розділах «Акції на спорт» та «Акції на казино».

5.3. Для активації відповідної Акції або бонусної програми Учасник має натиснути на відповідне поле «Активувати».

5.4. Щоб використати Бонуси передбачені в Акції чи бонусній програмі, необхідно виконати умови та правила відповідної Акції та/або бонусної програми після активації.

5.5. Бонуси можуть бути використані для здійснення ставок тільки за відсутності на балансі реальних грошей.

5.6. Виграш зі ставок, які були здійснені з використанням Бонуса і залишку реальних грошей на балансі, буде розподілений пропорційно. Виграш зі ставок, здійснених з рахунок Бонусу, буде зарахований на бонусний баланс, відповідно виграш зі ставок здійснених за рахунок реальних грошей буде зараховано на баланс реальних грошей.

5.7.       Особливі умови використання Бонусів в азартних іграх казино в мережі Інтернет:

5.7.1. Бонуси, що нараховуються Учаснику в результаті участі у Акціях та бонусних програмах з розділу «Акції на спорт» або Бонуси, які можна використати лише в парі, відіграються тільки на розрахованих ставках з коефіцієнтом від 1.75, вид ставки - ординар, якщо інше не вказано в правилах та умовах конкретної Акції або бонусної програми.

5.7.2. Не відіграний Бонус буде списаний після здійснення Гравцем запиту на виплату (виведення) коштів з балансу реальних грошей до відіграшу Бонусу.

5.7.3. Організатор залишає за собою право припинити або призупинити Акцію в будь-який час, а також анулювати бонусний баланс (зокрема, під час використання будь-яких стратегій з метою виконання вимог щодо відіграшу Бонусу, а також зловживання механіками Бонусу).

5.7.4. Одночасно може бути активна тільки одна Акція або бонусна програма. Ставки зараховуються одночасно тільки у відіграш одного Бонусу. Активуючи будь-яку іншу Акцію або бонусну програму, Учасник автоматично деактивує попередню Акцію/бонусну програму.

5.8.       Особливі умови використання Бонусів в азартних іграх казино в мережі Інтернет:

5.8.1 Бонуси, що нараховуються Учаснику в результаті участі у Акціях та бонусних програмах з розділу «Акції на казино» або Бонуси, які можна використати лише в азартних іграх з розділу Веб-сайту «Казино» відіграються тільки в іграх підрозділів "Покер", "Рулетки" та "Столи", де в оборот враховується 15% від зроблених ставок та у підрозділі «Слоти»;

5.8.2. Бонуси не можуть бути відіграні в таких іграх: 

5.8.3. Тільки 50% ставок враховуються у відіграш Бонусу в наступних іграх:

- Gates of Olympus (Pragmatic Play).

- Christmas Big Bass Bonanza (Pragmatic Play).

5.8.4. Бонуси, зазначені в підпункті 5.8.1. не можуть бути використані на ставки у парі.

5.8.5. Тільки 10% ставок враховуються у відіграш бонусу в інстант іграх.

5.8.6. Бонусні кошти, видані для розділів "Столи", "Лайв казино" та "Інстант ігри", не можуть відіграватися на ставках.

5.8.7. Максимально допустима ставка під час гри з урахуванням Бонусу дорівнює 150 UAH. Це обмеження стосується всього ігрового раунду, купівлі фрі-спінів у грі ("buy feature"), а також стосується ризик-гри після завершення ігрового раунду. Перевищення максимальної ставки під час гри за рахунок Бонусу на будь-якому етапі (незалежно від результату гри) призводить до анулювання всіх Бонусів та/або блокування акаунта. Дане рішення приймається повністю на розсуд Організатора.

5.8.8. Не відіграний Бонус буде списаний після здійснення Гравцем запиту на виплату (виведення) коштів з балансу реальних грошей до відіграшу Бонусу.

5.8.9. Кожен бонусний баланс має максимальну суму ігрових замінників, яка може бути трансформована після переведення на баланс реальних грошей після відіграшу Бонусу.

5.8.10. Організатор залишає за собою право припинити або призупинити Акцію в будь-який час, а також анулювати бонусний баланс (зокрема, під час використання будь-яких стратегій з метою виконання вимог щодо відіграшу Бонусу, а також зловживання механіками Бонусу).

5.8.11. Одночасно може бути активна тільки одна Акція або бонусна програма. Ставки зараховуються одночасно тільки у відіграш одного Бонусу. Активуючи будь-яку іншу Акцію або бонусну програму, Учасник автоматично деактивує попередню Акцію/бонусну програму.